2024 년 12 월 13 일 외부에 발표된’ 2024 년 중국 게임산업 보고서’ 에 따르면 2024 년 국내 게임시장의 실제 판매 수입은 3257 억 8300 만원으로 전년 대비 7.53% 증가한 것으로 나타났다. 게임 이용자 규모는 6 억 7400 만 명으로 전년 대비 0.94% 증가했으며 사상 최고치이기도 하다. 시장 수입과 사용자 규모가 이중 성장을 보이고 새로운 최고치를 경신한 주된 이유는 게임 신상품의 수가 증가했고 폭발적인 대작이 발생했기 때문이다. 둘째, 다양한 에버그린 제품은 원활하게 운영됩니다. 셋째, 작은 게임 성능 눈길을 끄는, 강한 성장 모멘텀; 넷째, 다단발과 클라우드 게임은 사용자의 소비를 더욱 편리하게 한다. [1]

　　중국 게임시장 매출은 2021 년, 2022 년 지속적인 하락을 겪었지만, 현재 2 년 연속 성장을 회복하고 있으며, 2024 년 사상 최고치를 기록하며 왕성한 생기와 활력을 보이고 있다. 게임 제품의 수가 증가하고, 시장의 빠른 반복과 플레이어 수요가 끊임없이 변화함에 따라 게임 시장의 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 게임 제품의 수명 주기도 제한되어 있습니다. 예를 들어 혁신을 유지할 수 없고, 플레이어 경험을 향상시키고, 사용자 점도를 높이면 곧 시장에서 탈락하거나, 계약 만료로 인해 게임 운영을 중단할 수 있습니다. 일단 게임이 종료되면 게이머는 자신의 계정에 남아 있는 사용되지 않은 telegram 의 중국어 버전 다운로드 사이트가 무엇이고, 아직 만료되지 않은 게임 캐릭터, 소품, 장비 등 게임 서비스를 더 이상 사용할 수 없게 된다.

　　대량의 게임제품이 끊임없이 시장에서 탈퇴함에 따라 게이머와 게임업체들은 게임 정지 후 관련된 게임 데이터 소유권, 계약 위반, 손실 확인, 배상 등의 논란이 날로 두드러지고 관심을 끌고 있다. 그 중 논란이 크고 조율하기 어려운 것은 플레이어 손실 확인과 배상이다.

　　실제로, 대부분의 플레이어는 게임 중지 후 게임 제조업체가 내린 보상 방안에 불만을 품고 법원에 호소한다. 여기에는’ 성투사 스타야’,’ 진검’ 게임이 선수 기소법원에 정차하는 것을 포함한다. 그러나 양지법원은 이에 대해 정반대의 판결을 내렸다.’ 성투사 성야’ 게임 시리즈 법원은 게이머가 만료되지 않은 서비스 및 사용되지 않은 텔레그램의 중국어 버전 다운로드 사이트에 대해 배상 책임을 져야 한다고 판결했다.’ 진검’ 게임 시리즈 사건에서 법원은 아직 만료되지 않은 게임 서비스를 할인해서는 안 된다고 판단했다. 사법관행에서 지역마다 플레이어의 손실과 확인에 대해 다른 심판 관점을 갖고 있다는 것을 알 수 있다. 종이비행기 홈페이지의 다운로드 장소는 어디입니까?

　　현재 우리나라는 아직 가상재산에 대한 특별입법을 실시하지 않았으며, 가상재산보호에 대한 규정도 모호하다. 이 글의 필자는 실속 법원의 심판 사고를 연구하기 위해 전면적인 사례 검색을 진행하였다. 게임 분야에 대한 각급 법원의 정지 상황에 관한 각급 인민법원의 심판 사고를 요약하여 게임 운영자의 정지 규정 준수 및 향후 유사한 분쟁의 발생에 대한 참고와 참고를 제공한다.

　　필자는 위코 선행법 정보 사례 라이브러리를 통해 게임, 정지/운영 중지/폐쇄/서버 폐쇄를 키워드로 전면 검색했으며, 2024 년 12 월 28 일까지 실질적 관련성이 없는 판결을 제외해 게임 정지 청구 사례 31 건을 모두 검색했다.

　　첫째, 법원 분포

　　표 1 에서 볼 수 있듯이 사건 수는 주로 2019 년, 총 11 건, 2021 년 5 건, 2020 년 4 건, 2018 년, 2023 년 각각 3 건, 2017 년, 2024 년 각각 2 건, 2022 년 1 건에 집중됐다. 2017 -2024 년 동안 게임정지 클레임 관련 사례가 광범위하게 분포되어 있으며, 사건 건수는 각각 광동성과 베이징시로 각각 36% 와 29% 를 차지했다.

　　표 2 와 표 3 에서 볼 수 있듯이 구체적인 재판법원은 심천 중급인민법원 1 건, 광저우 인터넷법 6 건, 광저우 중급인민법원 4 건, 베이징시 조양구 인민법원 4 건, 베이징시 제 3 중급인민법원 3 건, 베이징 인터넷법원 2 건, 나머지 사건은 주로 강서, 쓰촨, 호남, 산시, 충칭, 상해에 분포한다

　　둘째, 논쟁의 초점

　　표 4 에서 볼 수 있듯이 사건의 분포는 주로 두 가지다. 하나는 인터넷 서비스 계약 분쟁으로 가장 높은 비중, 74%, 그 다음은 사이버 침해 책임 분쟁으로 26% 를 차지한다. 사건 분쟁의 초점은 주로 (1) 사건이 계약의 고소인지 침해의 소소소인지, (2) 게임 제조업체의 서비스 중지가 계약 위반을 구성하는지 여부; (3) 플레이어 손실 및 보상 금액 결정.

　　셋째, 심판의 결과

　　게이머의 고소에 대해 게임 운영자에게 충전된 전체 금액을 배상해 달라고 요청한 것에 대해 각 지방 법원 심판의 기준이 다르다. 표 5 에서 볼 수 있듯이, 대부분의 법원은 온라인 게임 운영자가 원고의 남은 소모되지 않은 telegram 의 중국어 버전으로 다운로드한 사이트가 무엇인지를 할인하여 반환해야 한다는 것을 지지한다. 그러나 게임 운영자가 보상 게임 서비스 할인액 및 게임 서비스의 가치 기준을 어떻게 판단해야 하는지에 대해서는 지방법원 관점이 눈에 띄게 일치하지 않는다. (윌리엄 셰익스피어, 게임, 게임, 게임, 게임, 게임, 게임, 게임, 게임)

　　표 6 에서 볼 수 있듯이 현재 선전, 베이징, 서안 지방 법원은 게임 운영자가 게임 서비스 할인에 대한 배상 책임을 져야 한다고 인정하고, 광저우, 창사종이 항공기 공식 홈페이지의 다운로드 주소가 어디에 있는지, 강서, 충칭 등 지방법원은 지지하지 않고, 청두와 같은 지역 법원은 결론이 정반대라는 결론을 내렸다. 게임 서비스 배상 금액에 대해 소수의 법원은 베이징 인터넷 법원, 쓰촨 성 청두 하이테크 산업 개발구 인민법원과 같은 플레이어의 전액을 환불해야 한다고 판단했다. 대부분의 법원은 재량적인 방식으로 확인했고, 베이징 지역은 게임회사가 정차할 때 공고한 보상 방안을 참고하여 적당히 할인하고, 선전 중급법원은 게임 충전 후 사용 시간에 따라 적당히 결정한다.

　　첫째, 법령이 적용된다

　　검색 후 게임 정지복에 관한 법률 규정은 다음과 같다.’ 민법전’ 제 127 조’ 데이터, 인터넷 가상재산 보호에 관한 법률은 규정에 따라 규정되어 있다. 중화인민공화국계약법 (2021 년 1 월 1 일 만료) 제 97 조 "계약이 해지된 후 아직 이행되지 않은, 이행 종료; 이미 이행한 것은 이행 상황과 계약의 성격에 따라 당사자는 원상 회복을 요구하고, 기타 구제조치를 취하고, 손해 배상을 요구할 권리가 있다. " 문화부, 상무부는 온라인 게임 telegram 의 중국어 버전 다운로드를 강화하는 웹사이트가 어떤 관리업무인지 통지한다’ 제 2 조 (11)’ 온라인 게임 운영업체는 제품과 서비스 제공을 중단할 계획이며 60 일 전에 발표해야 한다. 서비스를 해지할 때, 사용자가 구입했지만 아직 사용하지 않은 telegram 의 중국어 버전 다운로드 사이트가 무엇인지에 대해서는 온라인 게임 운영업체가 법정통화나 사용자가 허용하는 다른 방식으로 사용자를 반환해야 한다. " 온라인 게임 관리 잠행방법’ (2019 년 07 월 10 일 실효) 제 22 조’ 온라인 게임 운영업체가 온라인 게임 운영을 종료하거나 온라인 게임 운영권이 이전될 경우 60 일 앞당겨 발표해야 한다. 온라인 게임 사용자가 아직 사용하지 않은 온라인 게임 telegram 의 중국어 버전으로 다운로드한 사이트가 무엇이고 아직 만료되지 않은 게임 서비스는 사용자가 구매한 비율에 따라 법정 통화로 사용자 또는 사용자가 수락한 다른 방식으로 환불해야 한다.문화부는 온라인 게임 운영 강화에 관한 사후 감독 업무 규범에 관한 고시 (2019 년 08 월 19 일 실효) 제 2 조 (9) "온라인 게임 운영업체는 온라인 게임 telegram 의 중국어판 다운로드 사이트가 어떤 환전 법정통화나 실물 서비스인지 사용자에게 제공할 수 없다. 하지만 온라인 게임 운영업체는 온라인 게임 제품과 서비스 제공을 중단하고 법정통화나 사용자가 받아들였다

　　필자는 게임 정지 과정에서 게임 운영업체에 대한 공고기나 할인환불 문제가’ 온라인 게임 관리 잠행 방법’ 과’ 문화부 규범온라인 게임 운영 강화에 관한 사후 감독 업무 통지’ 에 초보적인 규정이 있었지만 이 두 문건은 2019 년 연년에 효력을 잃었다. 현재 우리나라는 여전히’ 민법전’ 제 127 조를 이용하여 사이버 가상재산에 대한 원칙적 규정을 적용함으로써 법에 따라 사이버 가상재산을 보호하는 원칙을 확립하고 있다. 민법전’ 을 제외하고 가상재산을 특별히 보호하는 법은 없다.’ 문화부, 상무부 강화 온라인 게임 telegram 의 중국어판 다운로드에 관한 웹사이트가 어떤 관리업무인지 통지한다’ 는 현행 부문 규범성 문서에서 온라인 게임 telegram 의 중국어판 다운로드에 대한 홈페이지가 무엇인지에 대한 일반적인 규정이 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 인터넷게임, 인터넷게임, 인터넷게임, 인터넷게임, 인터넷게임, 인터넷게임, 인터넷게임) 따라서 법이 건전하지 않아 이전 사례에서 게임 중지와 관련된 할인문제에 대한 법원의 법률 적용도 다르다.

　　둘째, telegram 의 중국판 다운로드 사이트는 어떤 반환 문제입니까

　　사법실천에서 광저우시 중급인민법원은 (2023) 광동 01 민말 27156 호 [2] 민사판결서에서 "본원이 황승의 상소 주장을 채택했고, 사건이 게임 정지에 연루됐을 때 아직 401698 원보가 소비되지 않았다고 판단했다" 고 인정했다. 황승의 충전 상황, 이 게임을 하는 시간, 남은 원보 수, 원보 구매 비율 등을 종합해 당사는 황승에게 인민폐 30,000 원을 돌려주기로 했다. "

　　베이징 인터넷 법원은 (2020) 베이징 0491 민초 5335 호 [3] 민사판결서에서 "관련 게임 운영 중단 시 남은 게임 통화" 를 인정했다. 관련 투어 텔레그램의 공식 홈페이지 지방극’ 검은 검객’ 에서’ 다이아’ 는 법정화폐로 직접 구입해 다른 게임 소품으로 교환되지 않았을 때 성리용은 해당 서비스를 받지 못했고, 윤창사는 나머지 다이아 대응 위안화 금액을 배상해야 했다.

　　강서성 남창시 서호구 인민법원 (2020) 강서 0103 민초 5303 호 [4] 민사판결문은 "피고가 운영안 중지한 후 원고가 아직 사용하지 않은 온라인 게임 telegram 의 중국어판에 다운로드된 사이트는 어떤 사이트 (7761 원보) 가 구매당시의 비율에 따라 법정화폐로 환불해 참고해야 한다" 고 판단했다. 위 법원은 사용자가 구입했지만 사용하지 않은 telegram 의 중국어 버전 다운로드 사이트가 무엇인지에 대해 사용자가 구매한 비율에 따라 할인된 반환을 지원합니다.

　　셋째, 게임 서비스 환불 문제

　　게임 서비스 할인 반환 가능 여부에 대해 법원 심판의 시각이 엇갈리고 반대 심판의 시각이 있다. 심천시 중급인민법원 (2019) 광동 03 민말 3273 호 [5], 베이징시 제 3 중급인민법원 (2019) 경03 민말 10897 호 [6], 베이징시 조양구 인민법원 (2017) 경0105 민초 52642 호 [ 게임 서비스의 적정배상 금액에 대해서는 선전 지방법원이 게이머 충전을 고려한 후 사용 시간이 짧아 적당히 배상을 하고, 베이징 지역은 게임 운영자가 정차할 때 제공한 보상 방안을 참고하여 누적 충전액 0.2% 를 적당히 할인해 준다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 게임명언)

　　일부 법원은 게임 서비스 할인 환불을 지원하지 않습니다. 광저우 인터넷 법원 (2019) 광동 0192 민초 36121 호 [8], 강서성 상라오시 광신구 인민법원 (2019) 장시 1121 민초 2237 호 [9] 민사판결문은 게임장비, 소품 등이 가상네트워크에 존재하는 모의재산으로 본질적으로 게임을 위한 서비스라고 판단했다. 한편 강서성 남창시 중급인민법원 (2019) 강서 01 민말 482 호 [10] 민사판결문은 게이머가 장비를 화폐로 바꾸는 것이’ 문화부 규범온라인 게임 운영 강화에 관한 사후 감독 업무 통지’ 제 10 조에 온라인 게임 관리 규정을 준수하지 않는다고 판단했다. 또 법원은 이 게임 서비스가 이용자를 충전하기 위해 소비된 telegram 의 중국어판에 다운로드된 사이트가 무엇인지, 사용자가 게임의 즐거움을 누리며 계약 목적이 이미 실현되었으니 환불해서는 안 된다고 판단했다.

　　넷째, 다른 심판 관점

　　사법실천에서 일부 법원은 증거규칙에 따라 원고지청을 전액 지지하며, 전체 고소청을 기각한 사례도 있다. 청두 하이테크 산업 개발구 인민법원 (2018) 천 0191 민초 4867 호 [11] 민사판결문, 베이징 인터넷 법원 (2022) 베이징 0491 민초 24207 호 [12] 민사판결문은 피고가 충전할 때 게임 운영자가 원고의 남은 충전액에 대한 증명 책임을 져야 한다고 판단했다全球排名第一오피스타입구가 어떻게 되나요?. 광저우 인터넷 법원 (2019) 광동 0192 민초 35031 호 [13] 민사판결문은 피고가 기술적 수단을 통해 원고의 게임 체험을 완성할 수 없다는 증거가 없다고 판단했다. 상하이 푸둥신구인민법원 (2017) 상해 0115 민초 3481 호 [14] 민사판결문은 증거가 없거나 증거가 당사자의 사실주장을 증명하기에 충분하지 않다고 판단했고, 증거책임을 지고 있는 당사자가 불리한 결과를 짊어졌다.

　　필자는 앞서 언급한 대데이터를 통해 선심 사례에 대한 통계 연구를 진행하며 게임 중지와 관련된 각급 법원의 심판 관점을 빗어 정리했다. 각 지역, 각급 인민법원이 telegram 의 중국어판에 다운로드한 웹사이트가 무엇인지, 게임 서비스에 대한 심판 기준이 무엇인지 요약했다. (윌리엄 셰익스피어, 템플럼, 게임 서비스, 게임 서비스, 게임 서비스, 게임 서비스, 게임 서비스)

　　첫째, 나머지 telegram 의 중국어판에 다운로드된 사이트가 할인되어야 하는지 여부, 대부분의 법원은 게임 운영자가 사용자가 구매한 비율에 따라 환불해야 한다는 통일기준을 가지고 있다. 여기서 법원이 할인된 telegram 의 중국어 버전 다운로드를 지원하는 사이트는 공식 채널을 통해 구매한 telegram 의 중국어 버전을 통해 다운로드해야 하는 사이트가 무엇인지에 유의해야 한다. 시스템 증정, 비공식 채널 등을 통해 얻은 telegram 의 중국어 버전 다운로드 사이트가 무엇이라면 포함되지 말아야 한다.

　　둘째, 사용자 게임 계좌에 남아 있는 게임 서비스를 할인해 환불해야 하는지 여부, 할인해 줘야 하는지, 할인기준이 어떻게 결정되는지에 대해 각 지방 법원에 대해 다른 견해를 갖고 있다. 일부 심판들은 게임 소품, 장비 등 가상 네트워크에만 존재하는 아날로그 재산으로, 본질적으로 게임 자체를 서비스하는 것으로 보고, 게임 종료 후 가치를 잃고, 실효되지 않은 게임 서비스에 속하지 않으며, 보호해서는 안 된다는 견해를 가지고 있다. 또한 일부 법원은 원고가 증명 책임을 다한 경우 게임 배경 데이터가 게임 운영자에 의해 보존되기 때문에 원고의 게임 계좌에 실효되지 않은 게임 서비스가 없다는 것을 증명해야 한다고 주장하고 있습니다. 증명할 수 없는 경우 입증할 수 없는 불리한 결과를 감수해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 게임명언) 아직 실효되지 않은 게임 서비스의 가치 인정에 대해 이미 있는 경우 선전 중원은 게이머 충전을 고려한 후 사용 시간이 짧다는 것을 고려해 적당히 배상하고, 베이징 지방법원은 게임 운영자가 정차할 때 제공한 보상 방안을 참고하여 할인해 주고 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 게임명언)

　　셋째, 모든 게임에는 수명 주기가 있으며, 개복이나 중지복은 게임의 정상적인 운영 활동 범주에 속하며, 게임 운영자는 모든 게임을 무기한 운영할 수 없다. 현재 게임 정지로 인한 소송 사례는 많지 않다. 그 이유를 따지면 대부분의 게임 정지시 운영사들이 자발적으로 배상 방안을 내놓는다. 소량의 사건이 소송 절차에 들어갔는데, 대부분 게이머들이 게임회사가 발표한 정지 보상 방안으로 인한 분쟁을 받아들이지 않는 경우가 많다.

　　이에 따라 게임 정지복으로 인한 분쟁 및 배상 문제에 대해 변호사는 게임회사가 정차하기 전에 위험 경보 방안을 마련하고 최소 60 일 전에 중지복 통지를 발표하여 게이머에게 알리고 합리적인 정지보상 방안을 마련할 것을 권고했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 게임명언) 현재 법원 심판의 관점에서 게임 계정에 남아 있는 telegram 의 중국어판에 다운로드된 웹사이트는 어떤 할인 반환을 제안합니까? 아직 실효되지 않은 게임 서비스의 경우 게임 서비스가 현실을 할인해야 하는지에 대한 논란이 있어 게임 회사는 현실 조건과 종합 플레이어의 피드백을 바탕으로 절충안을 선택하여 윈윈 결과를 쟁취할 수 있다.

　　주석:

　　[1]1. 중국 뉴스 네트워크. 올해 중국 게임 시장 매출은 3257 억원을 넘어 최고치를 기록했다: [EB/ol]. (2024-12-13) [2024.12.27]. https: 10336103.shtml.2. 중국일보망. 올해 중국 게임시장 매출은 3257 억원을 넘어 최고치를 기록했다: [EB/OL]. (2024-12-14) [2024.12.27]

　　[2](2023) 광동 01 민말 27156 호 2 심 민사 판결문.

　　[3](2020) 베이징 0491 민초 5335 호 사건 1 심 민사 판결문.

　　[4](2020) 장시 0103 민초 5303 호 사건 1 심 민사 판결문.

　　[5](2019) 광동 03 민말 3273 호 2 심 민사 판결문.

　　[6](2019) 경03 민말 10897 호 2 심 민사 판결문.

　　[7](2017) 경0105 민초 52642 호 1 심 민사 판결문.

　　[8](2019) 광동 0192 민초 36121 호 1 심 민사 판결문.

　　[9](2019) 장시 1121 민초 2237 호 1 심 민사 판결문.

　　[10](2019) 장시 01 민말 482 호 2 심 민사 판결문.

　　[11](2018) 천 0191 민초 4867 호 사건 1 심 민사 판결문.

　　[12](2022) 베이징 0491 민초 24207 호 사건 1 심 민사 판결문.

　　[13](2019) 광동 0192 민초 35031 호 사건 1 심 민사 판결문.

　　[14](2017) 상해 0115 민초 3481 호 사건 1 심 민사 판결문.

　　[참고 문헌 및 참조 사례]:

　　1. "올해 중국 게임 시장 수입이 3257 억원을 넘어 최고치를 기록했다" 는 중국 뉴스망, 중국일보망에서 나왔다.

　　2.(2023) 광동 01 민말 27156 호 2 심 민사 판결문;

　　3.(2020) 경0491 민초 5335 호 사건 1 심 민사판결서

　　4.(2020) 강서 0103 민초 5303 호 사건 1 심 민사판결서

　　5.(2019) 광동 03 민말 3273 호 2 심 민사 판결문;

　　6.(2019) 경03 민말 10897 호 2 심 민사 판결문

　　7.(2017) 경0105 민초 52642 호 1 심 민사판결서

　　8.(2019) 광동 0192 민초 36121 호 1 심 민사 판결문

　　9.(2019) 장시 1121 민초 2237 호 1 심 민사판결문

　　10.(2019) 간01 민말 482 호 2 심 민사 판결문

　　11.(2018) 천 0191 민초 4867 호 사건 1 심 민사판결서

　　12. (2022) 베이징 0491 민초 24207 호 사건 1 심 민사판결서

　　13.(2019) 광동 0192 민초 35031 호 사건 1 심 민사 판결문

　　14.(2017) 상해 0115 민초 3481 호 사건 1 심 민사 판결문.

　　메모:

　　사례 출처: 위코 선행 법률 정보베이스

　　검색 기준: 게임, 서비스 중지/운영 중지/서비스 종료/서버 종료

　　사건 사유: 계약 분쟁, 침해 분쟁 검색

　　마감일: 2024 년 12 월 28 일

　　출처: IPRdaily 중국어 네트워크 (iprdaily.cn)

　　저자: 관교리 진문방 베이징시 수도 (선전) 로펌